引导语：
“敬畏”一词就是一种发自内心的敬重，一般是下级对上级，晚辈对长辈，还有就是一种对知识和价值的绝对认同。在零售业运营管理当中懂得敬畏的力量，自然就懂得了利润的力量。今天我们就聊聊应该怎样从敬畏的角度去深度理解。
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今天商超经营者要懂得敬畏顾客的真实感受，懂得顾客需要的商品应该是什么。经营者应该怎样做才能符合顾客的购物需求？怎样积极正确地引导顾客？这些都要真正拿顾客当做自己的衣食父母，只有这样才能按照顾客的需求逻辑去认真研究商品的价值，带着为顾客负责任的态度去查找好商品，这才是我们获得业绩进步的关键。
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商超老板更要懂得敬畏自己的团队，因为一家连锁企业需要人来经营，出色的团队才是成就企业进步的关键。笔者曾经接触过一些民营企业，都是由于在十几年的经营过程中，没有带出一支有战斗力的专业团队，造成了企业发展到3、5个亿销售时，遇到了根本无人可用的瓶颈。一家不懂培养专业团队的企业，最后受伤害的只能是老板自己。
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作为超市的中高层管理者更应该懂得敬畏自己的工作机会。零售业有一句话：只要现金流和老板在，谁走谁留都不会给企业造成致命的伤害。虽然这句话听起来有点武断，但是企业真的离开某个职业经理人就会倒闭吗？学会发自内心对自己的工作心存感激，用业绩的结果来回报公司的信任，这才是今天零售人必须要深刻领悟的事。
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当一家企业和一个团队或者一个人真的心存敬畏的时候，就会真正懂得发自内心去做好自己的事。零售业想要做好，只有发自内心地对顾客好，发自内心地替顾客找好的商品，用实实在在的态度去做事情的时候，企业才能变得更加强大。
撰稿：孟凡昌；编辑：齐米斯
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